سیاست حفظ حریم خصوصی

چه داده‌های شخصی را جمع‌آوری می‌کنیم و چگونه؟

داده‌های شخصی مورد نیاز برای استفاده از قابلیت‌های تطبیق مسکن پلتفرم PATHS

IOM ممکن است هنگام استفاده شما از پلتفرم PATHS برای ثبت یک آگهی مسکن، اطلاعات شخصی شما را جمع‌آوری کند. دسته‌های زیر از داده‌های شخصی الزامی هستند.:

برای افرادی که به دنبال مسکن هستند: 

• نام و اطلاعات تماس (آدرس ایمیل، شماره تلفن).
• اطلاعات جمعیتی مرتبط با مسکن، شامل تعداد اعضای خانوار، بازه سنی و ترکیب جنسیتی.
• اطلاعات مربوط به وضعیت فعلی اسکان و وضعیت اقامت (برای تأیید واجد شرایط بودن).
• جزئیات مددکار اجتماعی تعیین‌شده یا داوطلب اختصاصی در سازمان همکار (نام، سمت، آدرس ایمیل، شماره تلفن).
• زبان‌های صحبت‌شده (برای حمایت از ارتباط مؤثر و تطبیق مناسب مسکن).
• ترجیحات مسکن، شامل مکان (منطقه)، اندازه ملک، نیازهای دسترسی، و محدوده بودجه.
• پرونده مستأجر، شامل URL پرونده مستأجر در Dossier Facile.
• در نتیجه فرآیند تطبیق، جزئیات صاحب‌خانه و/یا مدیر ملک آینده، و همچنین جزئیات واحد مسکونی آینده (به بخش‌های زیر مراجعه کنید)..

برای مالکان یا ارائه‌دهندگان مسکن:

• نام و اطلاعات تماس (آدرس ایمیل، شماره تلفن).
• جزئیات ملک، شامل آدرس، متراژ، نوع، ویژگی‌ها، شرایط اجاره و اطلاعات گواهی عملکرد انرژی (EPC).
• عکس‌های هر یک از اتاق‌های واحد مسکونی.
• جزئیات در دسترس بودن و ترجیحات اجاره.
• اطلاعات مالکیت یا مدیریت ملک، شامل مدارک مالکیت یا وکالت‌نامه در صورت لزوم.
• در نتیجه فرآیند تطبیق، جزئیات مستأجر آینده (به بخش زیر مراجعه کنید)..

برای سازمان‌های واسط غیرانتفاعی ارائه‌دهندهٔ حمایت:

• نام سازمان و اطلاعات تماس (آدرس ایمیل، شماره تلفن و آدرس).
• پرونده‌های ذی‌نفعان ثبت‌شده توسط هر شخص تماس معین (به بخش بالا مراجعه کنید).
• اطلاعات شخص تماس، از جمله نام، نقش، آدرس ایمیل و شماره تلفن.
• حوزه‌های فعالیت و انواع حمایت‌های ارائه‌شده، مانند همراهی اجتماعی، کمک‌های حقوقی یا اداری، میانجیگری مسکن و سایر اشکال حمایت..

برای همهٔ انواع کاربران:

• اطلاعات حساب کاربری، از جمله اطلاعات ورود و ترجیحات زبانی.
• سوابق ارتباطی مرتبط با تطبیق مسکن، مانند پیام‌ها، اعلان‌ها و وضعیت درخواست‌ها و/یا آگهی‌های مسکن.

اطلاعاتی که شما انتخاب می‌کنید به ما بدهید

شما می‌توانید اطلاعات شخصی اضافی را در اختیار ما قرار دهید، از جمله:

• اطلاعات پروفایل اضافی، مانند جنسیت، زبان(های) ترجیحی، شهر، توضیحات شخصی و هر جزئیات پروفایل دیگری که انتخاب می‌کنید ارائه دهید.
• محتوای تولید شده توسط کاربر، شامل عکس‌ها یا سایر محتوایی که انتخاب می‌کنید بارگذاری یا به اشتراک بگذارید..

اطلاعات جمع‌آوری‌شده به‌طور خودکار

هنگامی که از پلتفرم PATHS استفاده می‌کنید، IOM به‌طور خودکار برخی اطلاعات را برای کمک به مدیریت، حفاظت و بهبود خدمات پلتفرم جمع‌آوری می‌کند. این اطلاعات ممکن است شامل:

• اطلاعات استفاده، مانند جستجوهای ملکی که انجام داده‌اید، فایل‌های دانلود شده، تاریخ و زمان دسترسی، و سایر اقدامات در پلتفرم PATHS، از جمله صفحات یا محتوایی که مشاهده می‌کنید و لینک‌هایی که برای دسترسی به برنامه‌های شخص ثالث روی آن‌ها کلیک می‌کنید.
• اطلاعات دستگاه و فنی، مانند آدرس IP، جزئیات سخت‌افزار و نرم‌افزار، شناسه‌های دستگاه، و اطلاعات سیستم عامل.
• کوکی‌ها و فناوری‌های مشابه، همانطور که در سیاست کوکی IOM برای پلتفرم PATHS توضیح داده شده است..

چرا IOM داده‌های شخصی شما را در پلتفرم جمع‌آوری می‌کند؟

IOM داده‌های شخصی را برای یک یا چند مورد از اهداف زیر جمع‌آوری می‌کند:

• امکان ثبت‌نام و دسترسی امن کاربران به پلتفرم را فراهم کنید.
• مطابقت و اصالت کاربران، آگهی‌ها و سازمان‌های واسطه را برای تضمین یکپارچگی و امنیت پلتفرم تأیید کنید.
• هماهنگی مسکن بین افراد به دنبال مسکن و صاحبان یا مدیران املاک را بر اساس معیارهایی مانند موقعیت مکانی، اندازه ملک، بودجه، نیازهای دسترسی و سازگاری زبانی امکان‌پذیر سازید.
• به سازمان‌های واسطه غیرانتفاعی اجازه دهید تا در طول فرآیند تطبیق به کاربران کمک کنند، از جمله به اشتراک‌گذاری اطلاعات تأیید شده با شرکای مربوطه (در صورت لزوم با کسب رضایت).
• تسهیل ارتباط و همکاری میان افراد، ارائه‌دهندگان مسکن و سازمان‌های واسطه غیرانتفاعی برای پشتیبانی از فرآیند جستجوی مسکن، درخواست و اجاره.
• ارائه تجربیات کاربری شخصی‌سازی‌شده، از جمله نمایش آگهی‌های مناسب یا پروفایل مستأجران به زبان و در منطقه مورد علاقه کاربر.
• حمایت از شمول اجتماعی و یکپارچگی با در نظر گرفتن زبان‌های گفتاری و نیازهای حمایتی خاص.
• نظارت و بهبود عملکرد پلتفرم از طریق تحلیل داده‌های تجمیع‌شده و ناشناس برای ارتقای کارایی و خدمات پشتیبانی از کاربر..

داده‌های شخصی صرفاً برای این اهداف استفاده می‌شوند و برای اهداف تجاری یا اهداف نامرتبط با اشخاص ثالث به اشتراک گذاشته نمی‌شوند.

چه کسی داده‌های شخصی شما را پردازش می‌کند و با چه کسانی به اشتراک گذاشته می‌شوند؟

IOM ممکن است داده‌های شخصی کاربران را با موارد زیر به اشتراک بگذارد:

• سایر کاربران ثبت‌نام‌شده و تأییدشده پلتفرم، از جمله مالکان املاک و سازمان‌های واسطه: به منظور ارائه خدمات درخواستی، از جمله مطابقت افراد ثبت‌نام‌شده با فهرست مسکن، ارائه پشتیبانی در طول فرآیند مطابقت، تسهیل ارتباط با موجران و ارائه پشتیبانی در زمینه قراردادهای اجاره.
• ارائه‌دهندگان خدمات: ممکن است IOM برای اطمینان از بهبود و/یا نگهداری پلتفرم و ارائه هرگونه پشتیبانی فنی مورد نیاز، برخی از اطلاعاتی را که با ما به اشتراک گذاشته‌اید، با ارائه‌دهنده خدمات خارجی Assist Asia به اشتراک بگذارد..

امنیت اطلاعات قابل شناسایی شخص 

پلتفرم PATHS مجموعه‌ای از فناوری‌ها و تدابیر امنیتی، مانند ابزارهای رمزنگاری و/یا احراز هویت، را به کار می‌گیرد تا از اطلاعات نگهداری‌شده در سیستم‌های ما در برابر سوءاستفاده، دسترسی یا افشای غیرمجاز، تغییر یا از دست رفتن محافظت کند.  

اگرچه IOM تمام اقدامات معقول را برای اطمینان از اینکه اطلاعاتی که در اختیار ما قرار می‌دهید توسط اشخاص ثالث برای مقاصدی غیر از آنچه در این اطلاعیه حریم خصوصی ذکر شده است استفاده نشود به کار می‌گیرد، IOM نمی‌تواند تضمین کند که اشخاص ثالث غیرمجاز هرگز نتوانند این اقدامات را دور زده یا از اطلاعات شخصی شما برای اهداف نامناسب استفاده کنند. شما باید آگاه باشید که هیچ انتقال اطلاعاتی از طریق اینترنت هرگز کاملاً امن نیست. بنابراین، ارسال اطلاعات به عهده خودتان است و IOM هیچ مسئولیتی در قبال امنیت اطلاعات بر عهده نمی‌گیرد. IOM در قبال هیچ‌گونه خسارت یا زیان ناشی از استفاده شما از پلتفرم PATHS (از جمله هرگونه مسئولیتی که از هرگونه قطعی، تأخیر، خطا یا از دست رفتن داده‌ها که ممکن است رخ دهد، ناشی شود) مسئول نخواهد بود.  

باگ‌ها، ویروس‌ها، کدهای مخرب و غیره:

با اینکه IOM تمام تلاش خود را می‌کند تا اطمینان حاصل کند که مطالب موجود در وب‌سایت‌هایش عاری از هرگونه ویروس نرم‌افزاری است، اما نمی‌تواند تضمین کند که این مطالب از تمام ویروس‌های نرم‌افزاری عاری هستند. IOM مسئولیتی در قبال هرگونه خسارت یا زیان ناشی از نرم‌افزارها و کدهای مرتبط، از جمله ویروس‌ها و کرم‌ها، ندارد.

تغییرات در این اطلاعیه حریم خصوصی

لطفاً توجه داشته باشید که این اطلاعیه حریم خصوصی ممکن است هر از گاهی تغییر کند. اگر پس از گذشت بیش از یک ماه به این وب‌سایت بازگردید، لطفاً این اطلاعیه حریم خصوصی را بررسی کنید تا از جزئیات آخرین به‌روزرسانی مطلع شوید. اطلاعیه به‌روز شده در این صفحه منتشر خواهد شد و در صورتی که تغییرات نسبت به نسخه قبلی قابل توجه باشد، یک اطلاعیه برجسته‌تر ارائه خواهد شد.

استفاده مستمر شما از این پلتفرم پس از انتشار اطلاعیه جدید حریم خصوصی، به منزله پذیرش شرایط جدید و استفاده از اطلاعات شخصی شما، از جمله اطلاعاتی که قبلاً در اختیار ما قرار داده‌اید، تحت شرایط توصیف‌شده در اطلاعیه به‌روزشده حریم خصوصی خواهد بود.

حقوق و اطلاعات تماس

شما می‌توانید از IOM درخواست کنید که (الف) اطلاعاتی دربارهٔ پردازش داده‌های شخصی شما توسط IOM ارائه دهد، (ب) به داده‌های شخصی شما دسترسی پیدا کند، (ج) داده‌های شخصی شما را اصلاح کند و (د) داده‌های شخصی شما را حذف کند. همچنین می‌توانید با پردازش بیشتر داده‌های شخصی خود مخالفت کرده و/یا رضایت خود را پس بگیرید. سازمان بین‌المللی مهاجرت (IOM) برای ارزیابی درخواست شما نیاز به احراز هویت شما دارد و ممکن است همیشه نتواند به آن پاسخ مثبت دهد، برای مثال به دلایل ملاحظات ایمنی و امنیتی. IOM این موضوع را به‌صورت موردی بررسی می‌کند و اگر محدودیتی اعمال شود، دلایل ما در این زمینه به شما اطلاع داده خواهد شد. شما همچنین می‌توانید شکایات مربوط به پردازش داده‌های شخصی خود توسط IOM را مطرح کنید. 

شما می‌توانید هر یک از حقوق فوق را اعمال کنید، شکایت ثبت کنید یا با تماس با IOM به آدرس زیر، اطلاعات بیشتری کسب نمایید: iomfrancepaths@iom.int. 

امتیازات و مصونیت‌ها و قانون قابل اجرا

هیچ‌یک از مفاد این اطلاعیه حریم خصوصی نباید به منزله انصراف از امتیازات یا مصونیت‌های سازمان بین‌المللی مهاجرت (IOM) یا به منزله پذیرش صلاحیت دادگاه‌های هیچ کشوری در خصوص اختلافات ناشی از این اطلاعیه حریم خصوصی تلقی شود. شما درک می‌کنید که پردازش داده‌های شخصی شما توسط IOM تابع مقررات، ضوابط و سیاست‌های IOM است و هیچ نظام حقوقی ملی یا منطقه‌ای را در بر نمی‌گیرد. 

تاریخ اجرای به‌روزرسانی 

این اطلاعیه حریم خصوصی از تاریخ ۱ دسامبر ۲۰۲۵ معتبر است.